IPTV România: TERMENI ȘI CONDIȚII DE SERVICIU

Acești termeni și condiții (“Termeni”, “Acord”) constituie un acord între Operatorul Site-ului (“Operatorul Site-ului”, “noi”, “ne” sau “nostru”) și dumneavoastră (“Utilizatorul”, “dumneavoastră” sau “al dumneavoastră”). Acest Acord stabilește termenii și condițiile generale pentru utilizarea serviciilor IPTV furnizate de Site-ul nostru.

IPTV România: Jurisdicție și Legea Aplicabilă

Deși serviciile noastre pot fi vândute în Uniunea Europeană (UE), suntem o companie înregistrată în afacerea UE și practicile noastre nu respectă legile locale ale UE referitoare la serviciile noastre. Acest acord va fi interpretat în conformitate cu legile țării în care compania este înregistrată, indiferent de principiile de conflict de legi.

IPTV România: Politica de Rambursare și Garanția Banii Înapoi

Rambursările sunt emise la discreția noastră, pe baza existenței unui motiv valid. Rambursările nu sunt emise automat în cazul unei probleme de serviciu și nu sunt garantate în niciun caz. Garanția noastră de returnare a banilor, așa cum este menționată pe site-ul nostru, este supusă politicii noastre de rambursare detaliată aici și în alte părți ale acestui Acord.

Excluderi de la Rambursare

Următoarele situații nu sunt considerate motive valabile pentru o rambursare:

• Lipsa anumitor canale.
• Conținut incorect al canalelor.
• Probleme legate de calitatea video Full HD (FHD) și 4K.
• Discrepanțe sau probleme cu biblioteca Video On Demand (VOD).
• Temporizare a buffering-ului sau întreruperi ale serviciului.
• Inexactități sau probleme cu Ghidul Electronic de Programe (EPG).
• Incapacitatea de a configura serviciile noastre din cauza limitărilor tehnice.
• Blocarea serviciilor noastre de către furnizorul dumneavoastră de servicii de internet (ISP).
• Dispozitive sau platforme neacceptate.
• Viteze mici ale internetului din cauza condițiilor rețelei utilizatorului.
• Reînnoirea abonamentului.

NOTĂ: Biblioteca noastră VOD este un serviciu complementar pe care îl oferim clienților noștri și nu poate fi considerată un motiv pentru rambursare.

Credite pentru Revânzători

Creditele achiziționate în scopul revânzării serviciilor noastre nu sunt rambursabile.

Servicii Suplimentare

Opțiunile sau serviciile suplimentare adăugate la abonamentele dumneavoastră nu sunt rambursabile.

Răspunderea Legală

Ca abonat, sunteți responsabil pentru asigurarea că serviciul nostru respectă legile locale din țara dumneavoastră. Vă asumați toată răspunderea legală care ar putea rezulta din utilizarea serviciilor noastre.

Utilizarea Serviciului

Nu aveți voie să partajați accesul la serviciile noastre cu alte persoane. Serviciul este destinat utilizării personale, doar în cadrul casei dumneavoastră sau pe telefonul mobil personal. Partajarea accesului implică activități precum partajarea credentialelor de autentificare sau logarea simultană pe mai multe dispozitive. Oricare încălcare a acestei condiții poate duce la suspendarea permanentă a contului dumneavoastră.

Suspendarea Contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră fără notificare prealabilă dacă încălcați orice dintre termenii acestui acord, participați la activități pe care le considerăm jignitoare pentru personalul nostru, retransmiteți serviciile noastre sau angajați în orice comportament care, la discreția noastră, considerăm că poate afecta operațiunile, reputația sau alte aspecte ale serviciilor noastre.

Blocarea ISP

Vă rugăm să rețineți că furnizorii de servicii de internet (ISP) din anumite țări pot implementa măsuri de blocare pentru a proteja conținutul protejat de drepturi de autor. Nu avem control asupra acțiunilor întreprinse de ISP și nu suntem responsabili pentru nicio întrerupere a serviciului cauzată de blocarea ISP. Blocarea ISP poate fi dinamică, ceea ce înseamnă că poate fi activată în anumite momente, cum ar fi meciurile de fotbal. Ca Utilizator, este responsabilitatea dumneavoastră să luați măsurile necesare pentru a evita blocarea ISP, inclusiv utilizarea unui VPN, a unui proxy sau schimbarea ISP-ului pentru a evita astfel de măsuri. Orice inconvenient sau întrerupere a serviciilor noastre datorită blocării ISP nu se califică pentru rambursare în conformitate cu politica noastră și nu este acoperit de garanția noastră de returnare a banilor.

Prin abonarea la serviciile noastre, recunoașteți și sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu vă abonați la serviciile noastre.

Ultima actualizare: 19/04/2024